Random Solutions Blog

Archief voor de ‘IT Beheer’ Categorie

Random Solutions is verheugd u te kunnen mededelen dat wij u nu een nog betere Support ervaring kunnen bieden dan voorheen. Dit is mogelijk na het doen van een investering in een van de beste Support tools in de wereld.

Deze zogenaamde Multi Channel support tool maakt het voor ons mogelijk om alle communicatie methodes te bundelen in een pakket.

De voordelen die dit voor u heeft zijn groots. U kunt ons op onderstaande manieren om Support vragen:

• E-mail naar support@randomsolutions.nl
• Twitter ons op R_Solutions
• Plaats een bericht op onze facebook pagina www.facebook.com/randomsolutions.nl
• Of doe een LIVE CHAT met ons op een van onze websites
• Bellen naar 088 – 0119999 en kies optie 1
  

Om gebruik te maken van de LIVE CHAT gaat u naar een van onderstaande websites:

• http://blog.randomsolutions.nl
• http://www.randomsolutions.nl
• http://support.randomsolutions.nl
• http://www.vraagomhulp.nl

Op ieder van deze websites vindt u rechtsonder onze LIVE CHAT KNOP

Klik erop en de LIVE CHAT zal meteen beginnen.

Mocht het zo zijn dat wij niet aanwezig zijn krijgt u deze knop te zien:

Aarzel niet hierop te klikken. U krijgt dan namelijk onderstaand contact formulier te zien. Vul hier uw vraag in en er wordt direct een ticket voor u aangemaakt in ons Support systeem. We nemen dan ASAP contact met u op.

Het maakt niet uit via welk kanaal u ons probeert te benaderen, alles wordt automatisch omgezet in een ticket met een volgnummer. De volledige communicatie van PROBLEEM tot aan de OPLOSSING wordt vastgelegd in deze ticket, voor u te allen tijde inzichtelijk via onze http://support.randomsolutions.nl Portal.

Wij hopen dat u optimaal profijt zult hebben van deze fantastische nieuwe manieren van Support.

Met vriendelijke groet,

Directie – Random Solutions B.V.

Sinds vandaag zijn de vernieuwde IT-Beheer bundels actief. Wij hebben alles zo transparant mogelijk gemaakt en de prijzen zelfs nog scherper. U krijgt veel “Value for your Money” met onze bundels.

Random Solutions IT Beheer Bundels

Random Solutions levert systeembeheer in de vorm van een maandelijkse bundel. Afhankelijk van uw specifieke wensen kiest u voor een bepaalde IT-bundel.

In iedere bundel zit standaard een vorm van onze eigen monitoring tool genaamd "RS System Health Monitor" inbegrepen. Daarnaast geeft iedere bundel kortingen op het uurtarief en andere standaard oplossingen en diensten.

De responstijden binnen iedere bundel zijn met de snelheid die u van ons gewend bent, dit zal nooit meer dan 4 uur zijn.

Heeft u al een systeembeheerder? Dan kunnen wij dienen als sparringspartner en back-up tijdens de vakantie.

Onze gangbare werktijden zijn van 08:30 – 17:00 uur.

Alle prijzen in dit artikel zijn ex. BTW