Archief voor de ‘IT Beheer’ Categorie

Random Solutions upgrade Support naar versie 2.0

Random Solutions is verheugd u te kunnen mededelen dat wij u nu een nog betere Support ervaring kunnen bieden dan voorheen. Dit is mogelijk na het doen van een investering in een van de beste Support tools in de wereld.

Deze zogenaamde Multi Channel support tool maakt het voor ons mogelijk om alle communicatie methodes te bundelen in een pakket.

De voordelen die dit voor u heeft zijn groots. U kunt ons op onderstaande manieren om Support vragen:

Om gebruik te maken van de LIVE CHAT gaat u naar een van onderstaande websites:

Op ieder van deze websites vindt u rechtsonder onze LIVE CHAT KNOP

image

Klik erop en de LIVE CHAT zal meteen beginnen.

image

Mocht het zo zijn dat wij niet aanwezig zijn krijgt u deze knop te zien:

image

Aarzel niet hierop te klikken. U krijgt dan namelijk onderstaand contact formulier te zien. Vul hier uw vraag in en er wordt direct een ticket voor u aangemaakt in ons Support systeem. We nemen dan ASAP contact met u op.

image

Het maakt niet uit via welk kanaal u ons probeert te benaderen, alles wordt automatisch omgezet in een ticket met een volgnummer. De volledige communicatie van PROBLEEM tot aan de OPLOSSING wordt vastgelegd in deze ticket, voor u te allen tijde inzichtelijk via onze http://support.randomsolutions.nl Portal.

Wij hopen dat u optimaal profijt zult hebben van deze fantastische nieuwe manieren van Support.

Met vriendelijke groet,

Directie – Random Solutions B.V.

Vernieuwde IT–Beheer Bundels

Sinds vandaag zijn de vernieuwde IT-Beheer bundels actief. Wij hebben alles zo transparant mogelijk gemaakt en de prijzen zelfs nog scherper. U krijgt veel “Value for your Money” met onze bundels.

Random Solutions IT Beheer Bundels

Random Solutions levert systeembeheer in de vorm van een maandelijkse bundel. Afhankelijk van uw specifieke wensen kiest u voor een bepaalde IT-bundel.

In iedere bundel zit standaard een vorm van onze eigen monitoring tool genaamd "RS System Health Monitor" inbegrepen. Daarnaast geeft iedere bundel kortingen op het uurtarief en andere standaard oplossingen en diensten.

De responstijden binnen iedere bundel zijn met de snelheid die u van ons gewend bent, dit zal nooit meer dan 4 uur zijn.

Heeft u al een systeembeheerder? Dan kunnen wij dienen als sparringspartner en back-up tijdens de vakantie.

Onze gangbare werktijden zijn van 08:30 – 17:00 uur.

Alle prijzen in dit artikel zijn ex. BTW

BRONZE
  • 1 uur remote support (software voor remote overname inbegrepen)
  • Uurtarief van € 70,- voor remote werkzaamheden buiten de bundel
  • Dagelijks checken van de back-ups & antivirus
  • 24×7 melden van problemen via e-mail aan onze servicedesk
  • 10% korting op onze Anti-Spam oplossing
  • Kosteloos gebruik maken van onze Consultants
  • Minimale afname: 1 server + 5 werkstations
     
Per maand
per werkstation per server eenmalige configuratie per server
€ 10,- € 50,- € 50,-
SILVER
  • 2 uur remote support (software voor remote overname inbegrepen)
  • Uurtarief van € 65,- voor remote werkzaamheden buiten de bundel
  • Dagelijks checken van de back-ups, antivirus, systeem meldingen, hardeschijf etc..
  • 24×7 melden van problemen via e-mail aan onze servicedesk
  • 15% korting op onze Anti-Spam oplossing
  • Kosteloos gebruik maken van onze Consultants
  • Minimale afname: 1 server + 5 werkstations
Per maand
per werkstation per server eenmalige configuratie per server
€ 15,- € 100,- € 35,-
GOLD
  • 4 uur remote support (software voor remote overname inbegrepen)
  • Uurtarief van € 60,- voor remote werkzaamheden buiten de bundel
  • Constant checken van de back-ups, antivirus, systeem meldingen, hardeschijf etc..
  • 24×7 melden van problemen via e-mail aan onze servicedesk
  • 20% korting op onze Anti-Spam oplossing
  • Kosteloos gebruik maken van onze Consultants
  • Minimale afname: 2 servers + 10 werkstations
Per maand
per werkstation per server eenmalige configuratie per server
€ 20,- € 150,- € 20,-
PLATINUM
  • Ongelimiteerd aantal uren remote support (software voor remote overname inbegrepen)
  • Constant checken van de back-ups, antivirus, systeem meldingen, hardeschijf etc..
  • 24×7 melden van problemen via e-mail aan onze servicedesk
  • Inbegrepen Anti-Spam oplossing voor alle gebruikers
  • Kosteloos gebruik maken van onze Consultants
  • Minimale afname: 3 servers + 15 werkstations
Per maand
per werkstation per server eenmalige configuratie per server
€ 30,- € 300,- € 0,-
Categorieën Wolk

2X (1)
Acronis (8)
AntiSPAM (2)
Antivirus (2)
APC (1)
Back-up (12)
Beurs (2)
Certificeringen (8)
Citrix (5)
Cloud (1)
Completely Online (1)
Connectivity (3)
D-Link (1)
Deployment (2)
Ericom (1)
Feest (1)
Goede Doelen (1)
GREEN IT (1)
Hosting (1)
IP Camera (1)
IT Beheer (2)
Live Chat (2)
Monitoring (2)
NEC (1)
NETGEAR (5)
Nieuwe Medewerkers (3)
Office 365 (1)
Office Online (1)
Partners (2)
Pers (29)
Readynas (6)
Storage (7)
TAPE (1)
UIU (1)
Uncategorized (4)
Universal Imaging Utility (1)
VMWARE (7)
VOIP (3)

WP Cumulus Flash tag cloud by Roy Tanck and Luke Morton requires Flash Player 9 or better.

Berichten archief